Spedizioni e Resi

Il magazzino logistico ha la sede ad IZOLA, un piccolo paese del litorale sloveno.
Collaboriamo quotidianamente con i principali trasportatori europei ed internazionali per garantire consegne espresse e sicure in ogni parte del mondo.

Tutte le offerte fatte da Dhg sono senza impegno, salvo specifica richiesta. Una volta ultimato l'ordine riceverete nella vostra casella di posta l'email con la fotoquotazione e tutti i realativi arrivi. Sarete quindi contattati dal nostro ufficio per accordarvi sulla conferma dell'ordine, sulla data di consegna ed il metodo di pagamento più opportuno.

Dhg si impegna a rispettare il più possibile i tempi di consegna indicati, poiché le date di arrivo dei prodotti sono sempre aprossimative. Pertanto le date di consegna non potranno mai essere considerate un tempo limite.
Dal momento in cui la merce arriva nel vostro magazzino o rimanga in giacenza per causa vostra, il rischio degli articoli viene trasferito al cliente. Le conseguenze ed il pagamento della giacenza e l'eventuale rientro in azienda verrà addebitato al cliente stesso.

Consegna gratuita per ordini superiori a 1500€ in tutta Europa, salvo diverse specifiche contrattuali.

Eventuali reclami andranno segnalati e documentati (con foto) tramite email entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce pena la decadenza dei diritti del cliente.
Se il cliente non ha verificato la correttezza dell'ordine ricevuto e non ha presentato nessun reclamo scritto entro 10 giorni si riterrà che che abbia trovato tutto in ordine.

Il reso e' gratuito solo se presentata la documentazione necessaria entro e non oltre il decimo giorno dalla ricezione ed è obbligatorio rimandare la merce al mittente entro 30 giorni altrimenti vi verra' addebitato il trasporto.